Доставка воздушных шаров
в Кемерово
8-923-611-1910
8-923-611-1810
Корзина
0 р.
0

Вопрос-ответ

Приводим список ответов на вопросы, которые наиболее часто возникают у наших клиентов. Если Вы все же не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь по контактам, указанным на соответствующей странице: КОНТАКТЫ

Каким газом Вы наполняете шары? Это безопасно?

Для изготовления фигур и композиций используется обычный воздух. Гелиевые шары наполняются гелием (неожиданно, правда?:)). Гелий является инертным, нетоксичным и негорючим газом, так что гелиевые шары абсолютно безопасны.

За какое время необходимо сделать заказ?

Всё зависит от нашей загруженности.
Время изготовления гелиевых шаров от 1 часа. Что касается композиций из шаров, то примерное время, за которое необходимо сделать заказ указан на странице той или иной фигуры. В среднем достаточно сделать заказ за 1-2 суток. Заказы на букеты из воздушных шаров иногда принимаем в тот же день.
В любом случае, если Вы определились с заказом, то не стоит тянуть с его оформлением. Чем раньше Вы это сделаете, тем выше шанс исполнения Вашего заказа в указанные сроки и доставки в выбранное Вами время.

Я из Москвы, но моя знакомая(ый) проживает в Кемерово. Могу ли я сделать заказ?

Да, конечно. В этом случае Вы можете оформить заказ на сайте, либо по телефону, а оплатить переводом на наш р/с, либо на карту Сбербанка. Второй вариант наиболее быстрый, поэтому рекомендуем именно его. Номер карты, либо банковские реквизиты мы сообщим Вам во время подтверждения заказа по телефону.

У меня уже есть шары, можете ли Вы их наполнить гелием?

Данная услуга у нас имеется, но при этом дать точный ответ на данный вопрос мы сможем лишь тогда, когда увидим какие именно у Вас шары. Дело в том, что шары разных производителей имеют разную форму, размер и качество. Подробнее уточняйте по телефону.

Я хочу забрать заказ самостоятельно. Сколько гелиевых шаров входит в легковой автомобиль?

В легковой автомобиль среднего класса (Ford Focus, Kia rio и пр.) на заднем сиденье поместится до 30 гелиевых шаров, либо 1 фигурка животного с букетиком и 10 гелиевых шаров.
В багажное отделение в зависимости от типа кузова войдет еще 7-15 шаров. При сложенном заднем сиденьи и убранной полки в хэтчбек входит до 50 гелиевых шаров. В автомобиль класса RAV-4 до 60-65 шаров.
Стоит отметить, что при транспортировке гелиевых шаров обзор через зеркало заднего вида будет полностью закрыт.

Хочу заказать оформление комнаты ко встрече из роддома, однако я не знаю точную дату выписки. Как быть в этом случае?

Заказы на оформление комнат и автомобиля мы принимаем, как правило, за несколько дней до назначенной даты. Всем клиентам предлагаем следующий вариант: фигуры будут изготовлены к планируемой дате, даже если Вы не уверены в выписке в этот день на 100%. Все фигуры мы выполняем с обработкой, а потому срок их жизни увеличивается до нескольких недель. Поэтому простой фигур в несколько дней не скажется на их внешнем виде. В ситуации с гелиевыми шарами все намного проще: заказ желательно сделать заранее, чтобы необходимые Вам шары точно были в наличии и мы подготовили их, а наполнить гелием можно непосредственно перед выпиской.

Как влияет холодная погода на гелиевые шары?

Зимой, впрочем, как и летом, необходимо придерживаться нескольких правил. Холодный воздух, как таковой, не страшен гелиевым шарам. При выносе шаров из теплого помещения на улицу (с отрицательной температурой) их размер немного уменьшается (иногда даже внешне они «скукоживаются»). Это происходит, поскольку газ внутри шара сжимается (но количество газа остается прежним). Затем при возвращении шаров в теплое помещение шары вновь раздуваются до прежнего диаметра, поверхность натягивается, становится гладкой.

Вы привозите готовые шары или будете надувать их на месте?

В 99% случаев мы доставляем уже готовые гелиевые шары. Доставляем их небольшими «пучками» для удобства транспортировки, в дальнейшем их можно либо распустить под потолок, либо собрать из них «фонтанчики» или иные композиции. В том случае, если шаров требуется достаточно большое количество (свыше 100шт), мы можем надуть их непосредственно на месте торжества. Подобные случаи обсуждаются индивидуально.